2010年11月1日よりディアイピィではメール共有・問い合わせ管理システムosTicketの導入支援、運用サポートを開始致しました。osTicketはFreeTicketのベースとなったオープンソースソフトウェアです。メール共有・問い合わせ管理システムの導入をご検討のお客様は是非osTicketの導入をご検討下さい。
問い合わせ管理システムFreeTicketとは
問い合わせ管理システムFreｅTicketは顧客からの問い合わせメールを集約管理し、対応状況や回答内容を共有、蓄積することにより、顧客対応をスムーズに行うための顧客サポート対応システムです。
