顧客のニーズを把握し、反映させるためのアンケート収集は業種に限らず、重要な要素ですが、調査会社へ依頼するとコストがかかりますし、紙ベースのアンケートでは収集・集計に膨大なリソースを必要とします。 webアンケートシステムを利用することにより、収集・集計・解析作業を自動化でき、より簡単により早くアンケートを実施することが可能になります。ディアイピィではオープンソースアンケートシステムLimeSurveyを使った、低コストでありながら、費用対効果の高いアンケートシステムの構築、運用をご提案致します。
Webアンケートシステム導入のメリット
アンケート作業の自動化
webアンケートシステムを導入することにより手間のかかる、アンケート回答の収集作業、集計作業、解析作業を自動化することが可能です。
顧客の意見、意向をリアルタイムに把握
アンケート回答は瞬時に解析データに反映されるため、アンケート結果を素早くビジネスに反映させることが可能です。
柔軟なアンケート設計
様々な設問が用意されているため、思い通りのアンケートを作成することができ、また、集計作業や解析作業が発生しないため、必要に合わせて複雑なアンケートを作成することも可能です。
アンケート結果の解析
解析機能によりアンケート結果を簡単に確認、利用することが可能です。
LimeSurveyを使ったwebアンケートシステム構築のメリット
ＬｉｍｅSurveyを利用することにより、顧客の意見、意向をリアルタイムに把握することが 可能になり、商品、サービスに顧客のニーズを スムーズに反映することが可能となります。 LimeSurveyはアンケートを行う上での様々な機能が豊富に取り入れらているので、 例えば、対象顧客にしぼった認証型のアンケートを行ったり、アンケート内である設問に 対して特定の回答を行った顧客にのみ特別な質問を行う等、柔軟なアンケート設計が 可能なため、様々なアンケートシーンに対応することができます。 オープンソースであることからコストを抑え、必要に応じたカスタマイズも行うことが可能です。
